🔐 আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি

nbajiee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিমালা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করে।

সর্বশেষ আপডেট: ০১ জানুয়ারি ২০২৬

📌 এই গোপনীয়তা নীতি nbajiee প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

nbajiee ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি nbajiee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহসহ বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট এবং এই বিষয়ে আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ সচেতন।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

nbajiee বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

nbajiee আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন তৈরির জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করার জন্য।
  • আপনার সম্মতিতে ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন পাঠানোর জন্য।
  • পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরির জন্য।
  • দায়িত্ব শীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণের জন্য।

💡 আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

০৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

nbajiee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য:

🏦
পেমেন্ট প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

⚖️
আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

🔍
জালিয়াতি প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

🛠️
প্রযুক্তি অংশীদার

Pragmatic Play, Evolution Gaming-সহ গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।

উপরোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার সময় আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং তথ্যের সুরক্ষায় যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করে। কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

০৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nbajiee প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকিজ ব্যবহারকারীর পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকিজ পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ১ বছর

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

nbajiee আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • গেমিং লগ ও বেটিং ইতিহাস ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আইনি বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

🗂️ আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

০৭ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

nbajiee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

🔐
SSL/TLS এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত।

🛡️
ডেটা এনক্রিপশন

সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।

🔑
দ্বি-স্তরীয় যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহারের সুবিধা প্রদান করা হয়।

👁️
নিরবচ্ছিন্ন পর্যবেক্ষণ

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে।

🏗️
নিরাপদ অবকাঠামো

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয় যেখানে কঠোর শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।

🔄
নিয়মিত অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব।

০৮ আপনার অধিকার

nbajiee আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

০৯ শিশুদের গোপনীয়তা

nbajiee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স প্রমাণের নথি যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জানা মাত্র তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

⚠️ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

nbajiee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

  • পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧
ইমেইল

[email protected]

🕐
সাপোর্ট সময়

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)

⏱️
প্রতিক্রিয়ার সময়

সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

📋 তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করে সহায়তা করতে পারি।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

🔒
তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

🛡️
সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও AES-256 প্রযুক্তিতে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে সংরক্ষিত।

🌐
স্বচ্ছতা

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে।

দ্রুত সাড়া

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

🔄
নিয়মিত পর্যালোচনা

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

নিরাপদে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন

nbajiee-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।